Будянский - главная ›› Мой Твиттер ›› Веб-аналитика

Веб-аналитика



2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 . . . . . .16 

В этот сборник вошли лучшие статьи сайта Btsmarketing.com о веб-аналитике и аудите сайтов. Эффективный сайт должен приносить клиен­тов, деньги, подписчиков, постоянных читателей, всеобщее обожание (нужное подчеркнуть). Если сайт - всего лишь украшение или непонятный придаток бизнеса, значит он не работает, а просиживает штаны. Даже хо­роший сайт можно научить работать лучше.

Веб-аналитика и аудит сайтов помогают нам выявить слабые стороны сай­та и найти лучшие рычаги для повышения его эффективности.

ДРУГУЮ СТОРОНУ ЭКРАНА

2010 г.

 

Проект Btsmarketing занимается повышением эффективности сайтов. Лю­бых сайтов: коммерческих и частных, корпоративных и интернет-магазинов, блогов и портфолио.

Для этого используется набор инструментов, которые есть в распоряжении интернет-маркетинга. Основная специализация проекта: 1) аудит сайта, 2) веб-аналитика, 3) юзабилити, 4) оптимизация контента и 5) PR в интерне­те. Кроме этого, мы уделяем большое внимание дизайну сайта.

Список статей

До 80% посетителей покидают сайт без сожаления Сомнительные способы оценить эффективность сайта Увольте статистика, наймите аналитика

Оцениваем эффективность сайта с помощью показателя отказов

Оцените эффективность источников трафика

Конверсия и KPI не для средних умов

Три продавца: Дизайн, Навигация и Контент

Веб-аналитика: вопрос «Почему?» И не только...

Похоже, Twitter эффективнее рекламы

Веб-аналитика: динамика визитов на бизнес-блог

Путеводители для интернет-магазинов

Кейс: оценка эффективности редизайна сайта

Книга «Оцените уровень ROI вашего сайта»

Настольная книга для анализа сайта

Веб-аналитика по-русски

© Перепечатка статей в любом формате возможна только после письменного разрешения автора.

ВЕБ-АНАЛИТИКА  СТАТЬИ BTSMARKETING.COM

3

До 8о% посетителей покидают сайт без сожаления

Серьезная проблема, которая мешает сайтам работать эффективно - низ­кий уровень кликабельности ссылок как внутри, так и вне сайта. К такому выводу можно прийти по итогам аудита около 30 веб-ресурсов. Сайты, расположенные в первых строках результатов поиска, получают го­раздо меньше кликов, чем они могли бы исходя из популярности запроса. Иногда сайты конкурентов, расположенные ниже в результатах поиска, по­лучают больше трафика, чем соседи сверху.

Почему посетители так редко кликают на ссылки?

Ссылки в результатах поиска

сниппет Причина этого - плохой внешний вид ссылки (сниппета). Для того, чтобы посетитель кликнул на ссылку в Яндексе или Google, важно не только ее место в результатах поиска, но и та информация, которая в ней содержится, а также общее впечатление от ее внешнего вида. Основные недостатки сниппетов, которые снижают кликабельность ссылки:

  • в заголовке вместо законченного предложения содержится хаотич­ный набор ключевых слов;
  • описание ссылки под заголовком - столь же бессмысленный набор слов, которые не помогает оценить полезность сайта;

фавикон        •  отсутствует фавикон.

В результате ссылки конкурентов, если они выглядят более аккуратно и содержат логически законченную информацию, приносят больше трафика на их сайты.

Внутри сайта

отказы Здесь главной проблемой является высокий показатель отказов. У боль­шинства сайтов он находится в диапазоне от 45 до 80%. Это означает, что 45-80% посетителей покидают сайт, не кликнув ни по одной ссылке в его пределах.

У каждого сайта свои причины слишком высокого показателя отказов. Од­нако в процессе аудита выявлены самые распространенные причины:

  • переоптимизация главной страницы. Ссылки с поисковиков незави­симо от запроса очень часто ведут на домашнюю страницу, а не в раздел о товаре или услуге, которые интересуют посетителя. Тот, не видя предмета своего запроса и не желая разбираться в структуре сайта, просто возвращается назад к поисковику.

Для того, чтобы посетитель не разочаровался при взгляде на загру­зившуюся страницу и не ушел, обещание, которое содержится в тек­сте ссылки, должно соответствовать результату загрузки.

© Перепечатка статей в любом формате возможна только после письменного разрешения автора.

ВЕБ-АНАЛИТИКА  СТАТЬИ BTSMARKETING.COM

4

  • непрофессионально написанные и сверстанные тексты, а именно: слишком длинные статьи; использование мелкого шрифта, который нельзя масштабировать; верстка «кирпичом» (режим justify), когда между словами образуются уродливые пробелы разной ширины; су­хой, официальный или помпезный стиль; переизбыток ключевых слов; скучные, непродающие заголовки.
  • неочевидность назначения сайта: что здесь предлагается и почему это может быть интересно посетителю. Если заранее не знать, чем занимается компания, то на многих сайтах об этом можно узнать только после небольшого расследования.
  • несбалансированность дизайна, когда весь «первый экран» занимает большая фотография или флэш-баннер. При небольших разрешени­ях вся содержательная часть сайта уходит во «второй экран», где группируется плотным месивом ссылок.
  • отсутствие или расположение в незаметном месте строки поиска по сайту.

Наконец, существует еще одна ошибка, выявленная во время аудита. Она не имеет отношения к кликам, но также снижает эффективность сайта. Ошиб­ка состоит в расположении номера телефона во «втором экране», иногда даже в «подвале» сайта. В этом случае посетитель либо не видит номера те­лефона, либо находит его с большим трудом.

Примеры

Сниппет этого сайта (Сайт №2) находится на втором месте в результатах поиска. Однако кликать на ссылку нет никакого желания.

2. http:/Avww.assnab.ru - СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ г Москва »■

Люди стршти всегда - во все времена и в любым условиях. Соответственно и строительные материалы Были всегда востребованы. ( Строительный отдел - Тел. (499) 193-22-45 J Современное строительство предъявляет высокие требования к качеству и...

www.assnab ги    сохраненная копия    еще с сайта

Во-первых, непонятно, какие именно стройматериалы они предлагают. На­пример, сайт, который расположен на 1-м месте (Сайт №1) отличается большей конкретикой. Сразу понятно, что именно здесь предлагается

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 . . .. . .16