Будянский - главная ›› Мой Твиттер ›› Разговорчики в струю

Разговорчики в струю



2 3 4 


Впечатлившись бумом предпринимательского микроблогинга, "Секрет фирмы" решил провести эксперимент. По заданию редакции основатели компании "Правильное страхование" завели дневник в Twitter и месяц конвертировали буквы в деньги.

Текст: Дмитрий Черников
"Кто станет двенадцатым миллионером в Twitter?" - задается вопросом американский букмекерский сервис Hubdub, предлагающий делать ставки на будущие новости. Но речь не о деньгах - аналитики и обыватели подсчитывают популярность звездных блогов, выраженную в числе подписчиков. Не родив еще ни одного долларового миллионера, Twitter уже свел с ума маркетологов и бизнес-консультантов.

Сервис микроблогов, где длина сообщения ограничивается 140 знаками, превратился в главный тотем интернета. Набрав хороший ход еще в 2008 году (+900% посещаемости), Twitter продолжает сокрушать рекорды интернет-мира, повидавшего немало бурных стартапов. В марте американская аудитория сайта почти удвоилась, а в апреле выросла еще на 83%, достигнув 17 млн человек. США обеспечивают сайту едва ли не 90% трафика, что сразу отражается на скорости его работы в московский вечер.

Еще год назад (см. СФ N24/2008) бизнес и медиа обсуждали способы монетизации Twitter. Сегодня идет разговор о том, как Twitter монетизирует бизнес. Так, Ричард Брэнсон не только завел личный блог, но и посоветовал это сделать компаниям своей группы - Virgin Blue, Virgin Mobile и другим. В марте Twitter при поддержке Microsoft создал сайт ExecTweets.com, который собирает твиты (сообщения) владельцев и топ-менеджеров ведущих корпораций. В мае Dell объявил, что Twitter в 2008 году принес компании около $1 млн прибыли от клиентов, узнавших об акциях и спецпредложениях через корпоративный микроблог. Twitter воспевают как инструмент маркетинга и пиара, интернет заполнен статьями на тему "Как продвинуть свой бизнес с помощью Twitter".

Редакция "Секрета фирмы" решила поставить эксперимент на добровольце, который по нашей просьбе согласился в течение месяца заниматься раскруткой в интернете своего проекта исключительно с помощью микроблогинга. Для чистоты эксперимента проект должен был быть новым, все остальные способы продвижения свернуты, а сам герой желательно без опыта интернет-маркетинга.

Наш доброволец Андрей Чиркаев, как и его партнер по проекту "Правильное страхование" Сергей Кузнецов, о Twitter представления не имел, зато готовности к экспериментам ему было не занимать. "Правильное страхование" и сам проект экспериментальный. Его идея пришла Чиркаеву, когда тот работал в "Росгосстрахе": он решил создать интернет-площадку для аукционов по каско и ОСАГО, где страховые компании напрямую торговались бы друг с другом за право обслужить клиента. В активе Чиркаева также был опыт предпринимательства (ночной клуб, импорт аудио- и видеопродукции). Подходили и параметры проекта: толком не запущен, продвижение в интернете с помощью контекстной рекламы готовы свернуть, а результат эксперимента удобно оценивался по конверсии аудитории с микроблога на сайт.

Выбрав в качестве критериев число переходов (трафик), количество клиентов из числа перешедших (продажи), цитируемость блога (PR-эффект), а также качество отзывов (позитивные, негативные), мы начали эксперимент. Каждый день освоения модного сервиса Андрей фиксировал в дневнике, из которого мы и составили хронику его побед и поражений.

13 апреля
В 7 утра я отвез на работу жену, вернулся, налил кофе, сел заводить аккаунт. Пытался еще ночью, но в Америке ночь - это день, так что перегруженный "буржуями" сайт даже не открывался.

Название выбрал интернациональное - Rightinsurance. И американцам, и нашим понятно. По совету Марии Подоляк, маркетолога из "Яндекса", написавшей пособие по продвижению в Twitter, долго думал над заполнением профиля: мои обширные "интересы" надо описать в тех же 140 знаках. По этим ключевым словам меня будут искать будущие читатели и, надеюсь, посетители сайта. "Страхование, новая экономика, вопросы эффективности, Дао, Тенсегрити, Стивен Кови, Том Питерс, Эдвардс Деминг". Ну что ж, продвинутая публика Twitter должна оценить джентльменский набор делового блога. Потратил как минимум полчаса, креативя первое сообщение: "На рынке страхования начали вымирать динозавры. Будьте осторожны! Смотреть сюда: www.sminsure.ru". Каждый твит должен бить наповал. Этот, вроде, убивает. Сочинил еще три таких же о страховании.

14-17 апреля
"Зафолловил" двух знакомых SEO-оптимизаторов из Уфы. А дальше что? Опросил два десятка своих приятелей, выясняя, есть ли у них блог на Twitter. Никто даже не знает такого слова. Вообще, интересных для себя блогов не нашел, хотя трачу на серфинг по часу в день. Все постят либо ссылки на неинтересные для меня новости об утилитах для iPhone, либо "лытдыбр", например, о том, какую вкусную шоколадку они сейчас съели. Чепуха какая-то. Кому интересен твой пульс после фитнеса? Зато мои посты о страховании никто не прокомментировал. Не то чтобы я ожидал вала комментариев, но полное молчание озадачило. Любви с первого взгляда не вышло. Много работы по проекту, писать некогда и не хочется, а редакция недовольна.

Нашел статистику, что 60% владельцев аккаунтов на Twitter уходят с сайта навсегда после регистрации. Я вернусь!

18-25 апреля
Первые пять подписчиков. Зашел к ним в блоги - какие-то спамеры. Гарантируют миллион фолловеров через месяц и невероятные прибыли бизнесу. Ну-ну. Разработал систему из трех типов сообщений: контент по страхованию, бизнес-идеи и "лытдыбр". Тройной удар. Осваиваю азбуку опций Twitter. Заметил, что иногда от зафолловленных блогов приходит автоматическое сообщение в духе "Спасибо за то, что читаете меня! Рад быть полезным"

2 3 4